Un reciente estudio ha revelado que sólo el 10% de las empresas utiliza sus bases de datos de manera sistemática para incrementar sus ingresos. Afortunadamente el sector hotelero ha mostrado una interesante mejora en ese área en los últimos años, según confirma Dave Spector, quien sugiere unos pequeños pasos que de manera inmediata pueden llevar al empresario a aprovechar mejor los datos que maneja, aumentar visitas y conseguir mayores ingresos
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